2023年我們公司開展了年度客戶回訪。主要目的是收集客戶在使用過程中遇到的實際問題,以便我們可以幫助我們的客戶提供更完善的解決方案,同時深入了解客戶的實際需求,為公司的產(chǎn)品開發(fā)提供真實的數(shù)據(jù)信息,因此巨博的產(chǎn)品更符合客戶的期望。
2023年1月初至今,我公司由總經(jīng)理,組成了由生產(chǎn)人員,技術(shù)人員,銷售人員和售后服務(wù)人員組成的團隊,遍布全國各個城市,隨機檢查并拜訪我們公司的客戶和代理商。
我們公司的回訪團隊走進了使用該產(chǎn)品的工廠以及該產(chǎn)品的安裝和等待使用的現(xiàn)場,詢問了該產(chǎn)品的使用和維護情況,并進行了指導(dǎo)現(xiàn)場安裝規(guī)范并解釋了主要使用要點。回訪團隊就使用我公司的安全閥,球閥,柱塞閥,閘閥,蝶閥和其他產(chǎn)品與客戶進行了溝通。客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量感到滿意,并希望今后進一步加強合作!
巨博閥門堅持以用戶的實際需求為指導(dǎo),生產(chǎn)出符合實際使用需求的閥門產(chǎn)品,并以產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽為用戶到達心意的滿足。
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